Conditions de l'abonnement – Club Mille et Une Noix

Merci de faire partie du Club Mille et Une Noix! En choisissant un abonnement, vous profitez d'un rabais de 10 % sur votre produit tout en recevant automatiquement votre beurre de noix préféré à la fréquence choisie.

1. Fonctionnement de l'abonnement

En souscrivant à un abonnement, vous autorisez Mille et Une Noix à prélever automatiquement le montant de votre commande selon la fréquence sélectionnée (aux 4 semaines).

2. Rabais

Le rabais de 10 % s'applique uniquement aux produits admissibles achetés dans le cadre d'un abonnement actif. Ce rabais ne peut être combiné à aucune autre promotion ou offre, sauf indication contraire.

3. Modification de votre abonnement

Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement en tout temps à partir de votre compte client ou en communiquant avec notre service à la clientèle.

Toute modification doit être effectuée au moins 5 jours avant la prochaine date de facturation afin qu'elle puisse être prise en compte.

4. Paiement

Le paiement est automatiquement effectué avec le mode de paiement enregistré lors de votre inscription.

En cas d'échec de paiement, nous tenterons de traiter le paiement à nouveau. Si le paiement demeure impossible, votre abonnement pourra être suspendu jusqu'à la mise à jour de vos informations de paiement.

5. Livraison

Les commandes sont préparées après chaque renouvellement de l'abonnement et expédiées selon nos délais habituels.

Les frais de livraison applicables sont ceux indiqués lors du paiement, sauf si votre commande est admissible à la livraison gratuite.

6. Disponibilité des produits

Bien que nous mettions tout en œuvre pour maintenir nos produits en inventaire, certaines saveurs peuvent exceptionnellement être temporairement indisponibles.

Dans une telle situation, nous communiquerons avec vous afin de convenir d'un remplacement, d'un report ou d'un remboursement du produit concerné.

7. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps, sans frais.

Toutefois, si une commande a déjà été facturée et est en cours de préparation ou d'expédition, elle ne pourra être annulée et sera livrée comme prévu.

8. Modification des présentes conditions

Mille et Une Noix se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'abonnement. Toute modification s'appliquera uniquement aux renouvellements futurs et sera communiquée aux abonnés.

En souscrivant à un abonnement, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes conditions.

Le rabais de 10 % est maintenu tant que l'abonnement demeure actif. En cas d'annulation, toute nouvelle adhésion sera soumise aux conditions et aux promotions en vigueur au moment de la réinscription.

Nos beurres de noix peuvent être conservés jusqu’à un an à température pièce ou au réfrigérateur. Nous recommandons de les brasser régulièrement afin de conserver leur consistance homogène.

Les deux options sont bonnes! Nos beurres de noix peuvent être conservés à température ambiante ou au réfrigérateur sans problème. Notez que la réfrigération empêche l’huile de remonter à la surface une fois les beurres bien brassés.

Il est tout à fait normal que l’huile contenue naturellement dans les noix remonte à la surface de nos beurres, car nous n’utilisons pas d’agent stabilisateur pour empêcher cette séparation des phases.

Pour que nos beurres de noix retrouve leur texture homogène, il suffit de bien les brasser à l’aide d’une cuillère, ou même, de les passer au robot culinaire pendant 30 secondes.

Pour éviter la formation d’une phase huileuse à la surface de nos beurres, nous recommandons de bien les brasser, puis de les conserver au réfrigérateur.

Toutes les noix utilisées dans nos beurres sont grillées à sec à très basse température par des experts locaux du rôtissage – de fins connaisseurs qui sont capables d’estimer le temps de cuisson des noix d’un simple touché.

Le grillage rehausse la saveur des noix et apporte un délicieux côté torréfié à nos beurres. Ce procédé permet aussi d’éliminer toute
l’humidité des noix, ce qui confère à nos beurres leur texture lisse caractéristique.

En grillant nos noix, nous limitons également les pathogènes et les risques de contamination.

Nous ne sommes pas certifiés « sans gluten », mais nos produits sont naturellement sans gluten.

Tous nos beurres de noix étant préparés au même endroit, il est possible qu’il y ait de la contamination croisée. Si vous souffrez d’allergies à certaines noix, il n’est pas recommandé de consommer nos produits.